Klachtenprocedure

Je kunt een klacht indienen via writetous@rinseclear.world met onderwerp "Klacht" en een duidelijke omschrijving van je situatie.

Wij bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen en streven ernaar om binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren. Als meer tijd nodig is, informeren wij je hierover met een nieuwe termijn.

Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot een passende onafhankelijke geschilleninstantie of juridisch advies inwinnen in Nederland.